cn66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cn66 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। cn66 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারে সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা, গেম, প্রমোশন বা সুবিধা ব্যবহার করলে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। cn66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

cn66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিক সক্ষমতার অধিকারী হবেন এবং স্বেচ্ছায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।
• আপনি নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

cn66 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণে সহযোগিতা করা বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র) সময়মতো জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার cn66 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ।

• আপনার লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর সেশন লগআউট নিশ্চিত করুন।
• অন্য কারো পক্ষে বা নির্দেশে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

cn66 কখনো ফোন কল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য জানতে চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন এবং সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

৪ জমা, উত্তোলন ও লেনদেন নীতি

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

cn66-এ লেনদেনের জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো অনুমোদিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: বাংলাদেশের প্রধান ব্যাংকসমূহ (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক প্রভৃতি)

৪.২ জমার সীমা

৪.৩ উত্তোলন নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা হবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

৪.৪ জালিয়াতিরোধ নীতি

সন্দেহজনক লেনদেন, চার্জব্যাক বা পেমেন্ট জালিয়াতির ক্ষেত্রে cn66 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং তহবিল আটকে রাখার অধিকার রাখে। এ ধরনের ঘটনায় সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাদি

৫.১ স্বাগত বোনাস

cn66-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ (আট হাজার টাকা) পর্যন্ত।

৫.২ ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব করা হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে — একটি পরিচয়, একটি ডিভাইস, একটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল তুলতে পারবেন।
• cn66 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বিভিন্ন গেমে বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে আলাদা অবদানের হার প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ

cn66 সকল সদস্যের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের আচরণগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা ("বোনাস হান্টিং")।
• কোনো সিস্টেম, সফটওয়্যার বা কৌশলের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা (কোলুশন)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• cn66-এর কর্মচারী বা প্রতিনিধি বলে পরিচয় দেওয়া।

৭ প্ল্যাটফর্মের দায় সীমাবদ্ধতা

cn66 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে cn66-এর দায় সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবায় বিঘ্ন হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি আপগ্রেডের কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতা।
• আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার বা অপারেটিং সিস্টেমের সামঞ্জস্যহীনতাজনিত সমস্যা।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বা বোনাস cn66 বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ত্রুটি সনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ সংশোধন করা হবে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৮.১ cn66-এর পক্ষ থেকে স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে cn66 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• পরিচয় যাচাইকরণে অসহযোগিতা।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যকলাপ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।

৮.২ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন নিষ্পত্তি করা হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cn66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

cn66 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি আনন্দময় বিনোদন, কিন্তু এটি কখনো আর্থিক সংকটের সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারিয়ে গেলেও আপনার আর্থিক জীবনে প্রভাব পড়বে না।
• আবেগের বশে বা ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বাজি ধরবেন না।
• প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ বা সাময়িক বিরতির জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা আপনার দায়িত্ব।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

cn66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সময় থেকে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে cn66 সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল দিনের যেকোনো সময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।